Nuance

Transcrierea datelor de recunoaştere vocală pentru Nuance Communications

Client

Nuance Communications este o companie care utilizează vocea pentru a oferi tehnologii intuitive, care sa ajute oamenii în sarcinile lor de zi cu zi, atât în timpul lor liber cât şi la muncă, încurajându-i să fie mai creativi şi mai productivi. Tehnologiile de comandă vocală, care sunt dezvoltate la Nuance Communications, introduc o modalitate nouă de a rezolva sarcinele de muncă, simplificând accesul şi procesele de organizare.

Dezvoltarea software-ului de recunoaştere vocală are ca scop să revoluționeze operaţiunile zilnice de afaceri monotoane și să le transforme intr-un proces natural, cu eficienţă sporită, lăsând utilizatorul satisfăcut. Scopul primordial al acestei tehnologii noi  este crearea unui software, care să înţeleagă fiecare cuvânt rostit de către oricine, cu o precizie de 100%.

Provocări

Înainte de a începe procesul de lucru am dedicat timp adoptării strategiei organizaționale de a menţine coerenţa fluxului de lucru pentru durata întregului proiect. Nuance Communications a prezentat un set de reguli stricte şi instrucţiuni, numite Truth Transcription Guidelines (Ghidul de Orientare de Transcripție) pe care trebuia să le urmăm. Ghidul a inclus, de asemenea, un supliment care conţinea orientări şi adaosuri pentru cuvinte specifice din fiecare limbă.

 
Serviciul: Transcrierea multilingvă - Ucraineană şi Croată
Durata proiectului: 4 luni (2 luni pentru fiecare limbă)
Volum: 600 de ore (300 ore pentru fiecare limbă)
Dimensiune: 390.000 fişiere wav fiecare cu durata de 4-20 secunde (195.000 WAV pentru fiecare limbă)

Soluţia

Pentru a atinge un nivel maxim de 100% fara erori spre care tindem intotdeauna,  am organizat şi implementat un modul de instruire pentru echipele noastre de transcriberi croați și ucraineni, cu scopul  de a  îndeplini instrucţiunile complexe şi stricte necesare pentru un astfel de serviciu înalt specializat. Inițierea programului de istruire a implicat o documentare a terminologiei tehnologice şi alte specificații. Având un management de proiect complex şi programele de asigurare a calităţii implementare în procesul lucrativ, am reușit să facem faţă cu succes provocărilor din acest proiect şi să livrăm peste 380.000 fișiere txt înainte de termenul limită.

Rezultate
Abordarea noastră profesională pe durata acestui proiect de transcriere a garantat muncă de calitate livrată la timp, și a creeat baza unui ulterior parteneriat între PoliLingua şi Nuance Communications. Nuance Communications au devenit un client fidel.
 
Principalele avantaje ale outsourcing-ului (externalizare) pentru PoliLingua includ:
 
         Oferta de pret rapidă si gratuită
         Analiza detaliată şi planificarea proiectului
         Înţelegerea nevoilor dumneavoastră speciale
         Munca de calitate de top livrată
         Beneficii financiare semnificative datorită tarifelor competitive.
 
Indiferent de dimensiunea şi complexitatea proiectului dvs. de transcriere, traducere sau Voice over, PoliLingua poate oferi soluții de înaltă calitate la prețuri imbatabile.